ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Επικοινωνία για τεχνικές υπηρεσίες, υποστήριξη, πολιτικές και κανονιστικά αιτήματα.
Στείλτε μας τα βασικά στοιχεία της εγκατάστασης, του εξοπλισμού ή της υπηρεσίας που σας ενδιαφέρει. Η καθαρή αρχική πληροφορία βοηθά να δρομολογηθεί σωστά η επικοινωνία και η επόμενη τεχνική ενέργεια.
info@lsis.gr
Γενικές πληροφορίες, αρχική επικοινωνία και δρομολόγηση αιτημάτων στο κατάλληλο κανάλι.
sales@lsis.gr
Νέα έργα, προσφορές, συνεργασίες, υπηρεσίες portal, monitoring, αυτοματισμοί και εμπορικά θέματα.
support@lsis.gr
Υποστήριξη για εγκατεστημένες υπηρεσίες, Portal, remote access, συσκευές και τεχνικές ρυθμίσεις.
legal@lsis.gr
Νομικά, συμβατικά και διοικητικά θέματα. Για πολιτικές, απόρρητο και cookies: policy@lsis.gr.
dsa@lsis.gr
Επικοινωνία για DSA, ΕΕΤΤ, αρμόδιες αρχές, Ευρωπαϊκή Επιτροπή και σχετικά κανονιστικά αιτήματα.
abuse@lsis.gr
Αναφορές για μη αποδεκτή χρήση, κακόβουλη δραστηριότητα, παράνομο περιεχόμενο ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
crisis@lsis.gr
Για κρίσιμα περιστατικά υψηλής σοβαρότητας ή επίσημα επείγοντα αιτήματα που απαιτούν άμεση τεχνική αξιολόγηση.
security@lsis.gr
Για θέματα ασφάλειας, υπεύθυνες αναφορές, τεχνικά ευρήματα και στοιχεία που αφορούν προστασία υπηρεσιών.
Τι βοηθά να αναφέρετε
- Τύπο εγκατάστασης, βασικό εξοπλισμό και υπηρεσία που σας ενδιαφέρει.
- Ποια σημεία θέλετε να παρακολουθείτε, να ελέγχετε, να αυτοματοποιήσετε ή να οργανώσετε.
- Αν αφορά αυτοματισμό, monitoring, portal, remote access ή τεχνική υποστήριξη.
- Φωτογραφίες, screenshots, ενδείξεις, μοντέλα συσκευών ή διαθέσιμα τεχνικά αρχεία όπου υπάρχουν.
- Για DSA, abuse ή security αναφορές: domain, URL, IP, timestamps, logs, headers ή άλλο τεχνικό αναγνωριστικό.
Η σημερινή εγκατάσταση
Πίνακες, PLC, HMI, αισθητήρια, δίκτυο, router ή άλλος σχετικός εξοπλισμός.
Τι θέλετε να οργανώσετε
Παρακολούθηση, ειδοποιήσεις, απομακρυσμένη πρόσβαση, καταγραφή, υποστήριξη ή επέκταση της υπάρχουσας εγκατάστασης.
Ποιο αποτέλεσμα θέλετε
Καλύτερη τεχνική εικόνα, ταχύτερη υποστήριξη, τεχνική συνέχεια και πιο οργανωμένη λειτουργία.
Στείλτε τα βασικά στοιχεία
Η σωστή αρχική πληροφορία βοηθά να οργανωθεί καθαρά η επόμενη ενέργεια και να αξιοποιηθεί καλύτερα ο χρόνος όλων.